Usemos la IA para potenciar nuestro alcance, sin anular nuestras capacidades 

Escrito por: Marta Caravantes, directora de CIPÓ Company
Actualizado en: enero de 2026
Publicado en: noviembre de 2024

Un día cualquiera...

Llegas  a la oficina y revisas las redes sociales. Se está hablando de la cumbre del clima y quieres engancharte a esa conversación. En segundos, la IA te da 10 propuestas de mensajes con estilos diferentes (técnicos, irónicos, argumentativos, emocionales...). Una vez que has publicado el mensaje en redes, te pones con ese vídeo de sensibilización que te trae de cabeza desde hace días, porque aún no sabes cómo enfocarlo. Y mientras saludas a tu compañera que acaba de llegar, la IA te da 3 propuestas de guion basadas en la información que le has dado. Pasas a la redacción del boletín mensual. Le pides que te sugiera titulares e imágenes, que corrija la redacción de los textos y los transforme en un lenguaje sencillo y atractivo. Y de remate, le pides que construya posibles lemas para una campaña dirigida a la Generación Z. No llevas ni dos horas trabajando...

Los chats de modelos de lenguaje parecen ciencia ficción: crean contenidos a la carta, estrategias de comunicación, planes para redes y te dan 20 ideas para una campaña antes de que te acabes el primer café. ¿Asombro o inquietud?

Del escepticismo al impacto real: cómo cambiar la perspectiva

Hay quien la venera como a un dios y quien la ve como el mismísimo Frankenstein. Entre estos extremos, en CIPÓ queremos situarnos en un lugar equilibrado, donde la aprovechemos al máximo sin dejar de ver sus carencias. 

Dicen Mariano Sigman y Santiago Bilinkis, en su libro Artificial: La nueva inteligencia y el contorno de lo humano, que: 

• La IA no solo nos va a ayudar a crear contenidos, también nos va a motivar a pensar con más profundidad y a liberar la creatividad.
  

• La IA puede ofrecer respuestas rápidas, pero son nuestras preguntas las que definirán el resultado.

• La IA no es el fin del pensamiento humano; es una invitación a pensar más profundamente. 

Y como dice Daniel Innerarity en su ensayo Una teoría crítica de la inteligencia artificial: "En vez de atemorizarnos con que la «superinteligencia» termine anulando la nuestra, haríamos bien en preguntarnos qué es lo específico e insuperable de nuestra inteligencia, y dedicarnos a cultivarlo, de modo análogo a cómo la mecanización del trabajo impulsó los oficios más creativos.”

Innerarity sostiene algo con lo que el equipo de CIPÓ estamos muy de acuerdo:

“Tenemos que utilizar nuestro cerebro más que nunca, no a pesar de la innovación tecnológica sino en virtud de ella.”

Las posibilidades de la IA en la comunicación de las ONG

En CIPÓ llevamos más de dos años integrando la IA en nuestros proyectos. Hemos pasado del asombro inicial al uso estratégico. Ya no comparamos ChatGPT con Gemini o Claude como quien prueba juguetes nuevos; ahora elegimos la herramienta según la tarea: Claude para análisis profundos y textos largos, ChatGPT para creatividad, Perplexity para búsqueda de información verificada y Midjourney para crear imágenes o vídeos. 

Lo que antes nos parecía magia ahora es método. Sabemos qué pedirle, cómo pedirlo, y —igual de importante— cuándo no usarla. Porque el horizonte sigue siendo inabarcable, pero ya no nos mareamos mirándolo: hay que aprender a navegar en él.

¿Cómo puede la Inteligencia Artificial potenciar la comunicación?

Crear textos: emails, artículos, notas de prensa, post para redes sociales, folletos, etc.

La IA ya no solo te ayuda a redactar, te ayuda a pensar. No se trata solo de pedirle "escribe un email para donantes", sino de usarla como coach estratégico: "Tengo que captar donantes para un proyecto de agua potable en comunidades rurales de Guatemala. Dame tres enfoques diferentes: uno emocional centrado en historias personales, otro basado en datos de impacto, y otro que apele a la urgencia climática. Cada uno en menos de 200 palabras."

Así no partes de cero, sino de tres caminos distintos que puedes comparar, mezclar o descartar. Lo mismo con redes sociales: "Crea cinco variantes de un post sobre deforestación en el Amazonas: una pregunta retórica, una estadística impactante, un hilo para X, una historia breve en primera persona, y un dato comparativo con algo cotidiano."

La clave no es solo ahorrar tiempo, es ganar perspectiva y profundidad. Ver tu mensaje desde ángulos que no habrías podido explorar. Y después sí: editar, afinar, hacer tuyo el texto. Porque un borrador generado por IA nunca debería publicarse tal cual —ahí es donde entra tu criterio, tu conocimiento del contexto, tu voz—.

Buscar información y sintetizarla al instante

¿Recuerdas cuando buscar información era abrir 15 pestañas en Google, saltar entre anuncios, entrar en páginas que no decían nada útil, copiar frases sueltas en un documento y luego intentar armar el rompecabezas? Eso era antes.

La IA busca exactamente lo que le pides. Si estás investigando para una campaña sobre vivienda, puedes decirle: “Dame las iniciativas que mejor han funcionado en Europa sobre el acceso a la vivienda y que hayan logrado reducir los precios del alquiler.” Va a investigar, analizar diversas fuentes y darte esas iniciativas con las fuentes originales de dónde ha sacado los datos.  

Un ejemplo: tras la toma de posesión de Trump en enero de 2025, muchas ONG necesitaban entender rápidamente el impacto de sus políticas contra la cooperación internacional. Podías pedirle a la IA: "Busca y resume las principales medidas anunciadas por la administración Trump sobre ayuda al desarrollo y derechos humanos. Compara con las políticas de Biden. Identifica tres riesgos inmediatos para ONG españolas que trabajan en África." En minutos, tenías un análisis comparativo actualizado con fuentes verificables, en lugar de pasar horas leyendo artículos dispersos.

Ten muy en cuenta que, aunque las respuestas de la IA suelen ser claras, no siempre son infalibles. Verifica la información que te proporcione, especialmente si vas a utilizarla públicamente. Como dice el analista de datos Nate Silver, el mayor error no es usar datos incorrectos, sino no revisarlos antes de usarlos.

Un truco que funciona: pídele siempre las fuentes primero. En lugar de "dame datos sobre pobreza infantil en España", prueba con "busca los tres informes más recientes sobre pobreza infantil en España publicados por organizaciones reconocidas, y luego extrae de ellos las cinco cifras más relevantes con sus fuentes." Así controlas mejor qué estás usando.

Y otra cosa que vale oro: usar la IA para contrastar información. Tienes un dato que te parece sospechoso en un informe que te han pasado. Le preguntas: "¿Es cierto que el 40% de los bosques tropicales ha desaparecido en los últimos 20 años? Busca fuentes que confirmen o desmientan este dato." La IA te ayuda a verificar, no solo a encontrar.

Perplexity es uno de los mejores motores de búsqueda con inteligencia artificial. Te va a servir la versión gratuita y si necesitas más, tienes la de pago (Perplexity Pro) con búsquedas más potentes.

ChatGPT lanzó en 2025 la función "Investigación profunda": durante 5 a 30 minutos navega por la web, consulta cientos de fuentes, analiza, compara y sintetiza la información hasta generar un informe completo. Claude integró capacidades similares con su función de "Investigación". 

Estas habilidades de la IA están transformando la investigación en las organizaciones sociales. Ya no necesitas pasar días revisando informes o estudios. Puedes pedirle que analice políticas públicas, que compare enfoques de intervención social en diferentes países, que sintetice la evidencia científica sobre un problema específico... y obtienes informes con fuentes que puedes verificar.  

Crear ideas para un lema, una campaña, un acto dirigido a medios, una acción de impacto en un cole…

Uno de los mayores aportes de la IA es que puede ayudarte a superar el bloqueo creativo. Empezar desde cero es agotador. Ahora puedes tener ideas en segundos y dedicar tu energía a seleccionar y a pulir.

Necesitas crear un lema y solo te salen tópicos y frases hechas. Abres ChatGPT y le pones este prompt: "Dame 10 lemas para una campaña de comercio justo dirigida a estudiantes universitarios. Con tres enfoques: uno que apele a la justicia, otro al impacto personal de sus decisiones de compra, y otro que use humor inteligente." Ya tienes 10 puntos de partida. Algunos te gustarán, otros no, pero al menos hay material sobre la mesa.

Y otra cosa: la IA no se cansa, no protesta 😉, le puedes pedir 100 lemas desde los puntos de vista más arriesgados. 

En Educación para el Desarrollo, la IA te puede crear actividades completas con estructura pedagógica. "Necesito una actividad de 50 minutos sobre cambio climático para 4º de ESO. Debe incluir: una dinámica inicial para enganchar, información clave presentada de forma visual, trabajo en grupos pequeños, y cierre con compromiso individual." Luego tú lo ajustas a tu grupo concreto, pero el esqueleto ya está.

Para presentaciones de informes o actos para prensa, la IA te libera de repetir siempre el mismo formato. Puede proponerte desde montar una "clase desigual" donde periodistas vean en directo las diferencias de recursos, hasta crear una instalación urbana que visualice una denuncia, o una acción sorpresa en las propias redacciones.

Traducir textos a más de 100 idiomas, y pedirle que ajuste el estilo: más directo, coloquial, institucional, etc.

Si necesitas traducir una guía extensa para un evento internacional, la IA puede hacerlo en segundos, pero además adapta el tono y el estilo del mensaje a diferentes contextos. Puedes pedirle que traduzca un informe sobre derechos humanos al árabe con un tono institucional dirigido a entidades gubernamentales, y luego pedirle que utilice un tono más sencillo para las ONG socias locales.

O tienes un manual de formación en español para un proyecto en Senegal y le pides: "Traduce este manual al francés y al wolof. Para la versión en francés, usa un tono institucional dirigido a autoridades locales. Para el wolof, adapta el lenguaje a un registro coloquial apropiado para formadoras comunitarias". Obtienes dos traducciones con el mismo contenido pero adaptadas a públicos diferentes. Y puedes ir más allá: "Ahora revisa ambas versiones y señala si hay expresiones, metáforas o referencias culturales que puedan malinterpretarse en el contexto senegalés" La IA detecta, por ejemplo, que una metáfora sobre "navegar" puede no funcionar en una zona sin acceso al mar, o que ciertos colores tienen connotaciones diferentes.

También puedes pedirle que adapte el mismo mensaje a variantes territoriales: "Ajusta este texto sobre derechos laborales para tres públicos: español de España, español de México, y español de Argentina. Mantén el contenido, pero usa el vocabulario y las referencias legales de cada país." Recibes tres versiones que suenan naturales en cada contexto, no una traducción mecánica.

Actualmente, en 2026, la IA funciona muy bien en idiomas mayoritarios (español, inglés, francés, árabe, chino...), pero tiene limitaciones en otras lenguas. Si trabajas con quechua, guaraní, yoruba o bambara, la calidad baja drásticamente. 

Revisa siempre las traducciones antes de usarlas públicamente, especialmente en temas sensibles como derechos humanos, salud o cuestiones legales. La IA es rápida y útil, pero no sustituye el criterio de alguien que conoce ambos idiomas y contextos.

Resumir documentos, libros, informes…

Puedes adjuntar documentos en PDF, Word, o enlaces a webs, y pedirle a la IA que los resuma según las orientaciones que le des. Puedes decirle: "Busca el último informe del PNUD sobre desarrollo humano y dame los cinco datos más destacados y las diez conclusiones principales." La IA lo localiza, lo lee y te devuelve el resumen estructurado. Si el documento es muy largo, puedes especificar: "Resume solo el capítulo 3 sobre desigualdad de género."

Además, puedes pedirle resúmenes adaptados a distintos públicos. Tienes un informe de la FAO de 200 páginas. Le dices: "Resume este informe en tres versiones diferentes: una para técnicas de ONG (800 palabras, lenguaje preciso), otra para el equipo de proyectos de mi organización (400 palabras, enfoque en datos clave y mensajes principales), y otra para nuestra base social (150 caracteres, tono directo, un dato impactante)."

También puedes ajustar el nivel de comprensión y contexto geográfico de los resúmenes. Estás preparando materiales educativos sobre cambio climático para colegios en Andalucía. Le pides: "Resume este informe del IPCC sobre cambio climático adaptado para niños y niñas de 10 años. Usa ejemplos concretos de Andalucía: desertificación, escasez de agua, temperaturas extremas en verano. Evita tecnicismos, usa analogías sencillas, y termina con tres acciones que pueden hacer en su colegio." Obtienes un resumen que no solo es comprensible para esa edad, sino que conecta con su realidad cercana.

Acceder al conocimiento que la IA ya tiene 

La IA tiene en su base de conocimiento miles de teorías y metodologías del mundo de la comunicación, el marketing social, la psicología y las ciencias sociales. Es como tener una biblioteca especializada disponible 24/7. 

Por ejemplo, estás diseñando una campaña y recuerdas vagamente que había una teoría sobre sesgos cognitivos que te vendría bien. Le preguntas: "Explícame los principales sesgos cognitivos que aparecen en el libro Pensar rápido, pensar despacio de Kahneman y dame ejemplos de cómo aplicar cada uno en una campaña de sensibilización sobre inmigración." La IA te extrae esos sesgos (anclaje, confirmación, aversión a la pérdida...) y te da ejemplos prácticos adaptados a tu caso concreto.

O estás preparando una estrategia de segmentación de públicos y necesitas refrescar conceptos: "¿Cuáles son los tipos de segmentación de públicos que propone Philip Kotler en sus libros de marketing social? Explícamelos brevemente y dime cuál es más útil para una campaña dirigida a jóvenes universitarios sobre salud mental." No tienes que releerte tres libros de Kotler; la IA te da exactamente lo que necesitas para tomar decisiones.

Esto funciona especialmente bien para contrastar enfoques de diferentes autores. "Compara el modelo de cambio de comportamiento de Prochaska (las etapas del cambio) con el modelo COM-B de Michie. ¿Cuál es más útil para diseñar una intervención sobre prevención de violencia de género en adolescentes?" La IA te hace la comparativa, te explica las diferencias clave y te orienta sobre cuál encaja mejor con tu contexto.

También puedes pedirle que traduzca teoría académica a aplicación práctica: "El marco de encuadre de George Lakoff habla de metáforas conceptuales. Dame tres ejemplos concretos de cómo aplicar esto en mensajes sobre pobreza infantil, evitando marcos asistencialistas." La IA conecta la teoría con tu necesidad comunicativa real.

Crear imágenes, ilustraciones, fotos…

La IA genera imágenes desde cero a partir de descripciones de texto. Desde ilustraciones conceptuales hasta fotos hiperrealistas, puede trabajar con una gran variedad de formatos, haciendo que la imagen que tienes en tu cabeza cobre vida. Cuanto más detalle des sobre composición, iluminación, colores, estilo y emoción que buscas, más ajustado será el resultado.

Mira estos ejemplos creados desde CIPÓ con IA:

Importante sobre sesgos: la IA reproduce estereotipos presentes en sus datos de entrenamiento. Si le pides "una persona científica" probablemente te genere un hombre blanco con bata. Si pides "una persona en situación de pobreza" reproducirá clichés visuales. Tienes que compensar activamente estos sesgos con tus prompts: "mujer científica afrodescendiente en laboratorio". Es tu responsabilidad no perpetuar estereotipos dañinos en tu comunicación.

Como IA de creación de imágenes Midjourney es un tesoro para ONG, eso sí tienes que contratar su plan básico (son unos 8 euros al mes). Además de poder crear tus propias imágenes y vídeos, podrás acceder a la sección Explore que funciona como galería pública con tres pestañas clave: Images, Styles y Videos. 

En Images encuentras millones de imágenes creadas por usuarios de Midjourney de todo el mundo. Puedes buscar por conceptos, explorar por temáticas, y descargar las imágenes que te sirvan (verifica siempre los términos de uso de Midjourney para uso comercial vs no comercial). ¿Necesitas una imagen de personas diversas trabajando en equipo? ¿Un paisaje natural para campaña de conservación? ¿Una ilustración para un cartel? Explora, filtra, descarga. Muchas veces encuentras exactamente lo que necesitas sin tener que generarlo tú.

Pero además en la pestaña Styles encuentras cientos de estilos visuales. Cuando ves uno que te encaja —una paleta de colores coherente, un tratamiento de luz específico— puedes aplicar ese mismo estilo a tu contenido. 

Y la pestaña Videos te muestra audiovisuales generados con IA. Aunque aún tiene limitaciones, puedes inspirarte en transiciones, efectos visuales, o incluso descargar clips cortos para usar como material de apoyo (siempre verificando permisos).

En resumen: la Inteligencia Artificial no sustituye, amplifica

La IA no elimina nuestro trabajo; lo potencia. No nos sustituye, libera nuestro tiempo para que podamos hacer mejor las cosas, con más detalle, estrategia y creatividad. Significa hacer en horas lo que antes llevaba días: buscar información actualizada, adaptar mensajes a públicos diversos, crear campañas o ideas de sensibilización.

Para las ONG con recursos limitados, es una herramienta que permite el acceso a capacidades que antes requerían presupuestos grandes: investigación rápida, traducción multilingüe, generación de contenidos adaptados, análisis de datos.

Úsala con criterio. Verifica siempre. No publiques nada sin revisarlo bien. Y experimenta: el coste de probar es bajo, el coste de ignorarla es quedarte atrás mientras otras organizaciones comunican mejor, más rápido.