DOMINA EL ARTE DE LOS PROMPTS 

Lo que necesitas saber de los prompts para que la IA no solo te entienda, sino que te deje con la boca abierta.

Escrito por: Marta Caravantes, directora de CIPÓ Company
Actualizado: Enero de 2026
Publicado: Noviembre de 2024

Prompt es una palabra extraña, difícil de pronunciar. Aunque proviene del inglés tiene raíces en el latín promptus, que significa "listo" o "preparado". En el contexto de la Inteligencia Artificial, prompt se refiere a la instrucción que le damos a la máquina para activar una respuesta. Por ejemplo:

Escribir un prompt eficaz es como lanzar una semilla en el lugar preciso: si lo haces bien, brota, y te responde con algo tan increíble que casi asusta. Pero ¿cómo hacerlo? En CIPÓ os hemos preparado un conjunto de claves para escribir prompts y sacarle el máximo potencial a los modelos de lenguaje de IA, como ChatGPT, Claude o Perplexity. ¡Vamos allá!

Claves para escribir prompts eficaces

Especifica: pide sin rodeos

La IA es como ese amigo que no capta las indirectas. Lo mejor es ir al grano, con información lo más explícita posible. Cuanto más precisa sea tu instrucción, más certera será la respuesta. "Dame ideas para una campaña de comercio justo", sería un prompt muy abstracto. Hay que afinar mucho más. Detalla todo lo que puedas, sin vaguedades. Por ejemplo, si necesitas lemas para una campaña sobre comercio justo, dile directamente: “Dame ideas para posibles lemas de una campaña de comercio justo con el objetivo de que gente que nunca ha entrado a nuestra tienda venga a conocernos”. Y aquí tienes algunas respuestas en tonos diferentes:

"No es solo una tienda, es una conspiración para salvar el mundo (shh)."

"Ven por la calidad, quédate por la justicia".

A partir de las primeras ideas que te dé, puedes ir tirando del hilo: "Dame ahora 5 lemas relacionados con la idea: Ven por la calidad, quédate por la justicia".

Ten en cuenta que la IA no es una bola mágica que te lee la mente y traslada tus deseos en órdenes; serán tus instrucciones las que la guíen y la redirijan al punto donde quieres llegar.

Dale contexto: más información útil y mejores resultados

La IA no entiende el mundo tal y como lo hacemos los humanos; necesita que le expliques el contexto de forma detallada para que pueda darte respuestas útiles y precisas. En comunicación, ayudará que le des información sobre el objetivo que persigues, el público al que te diriges, quién es tu organización, qué hace y cómo quiere comunicar. Sin este marco, la IA puede generar contenidos genéricos que no reflejen adecuadamente la misión o el tono que necesitas.

Supongamos que quieres un post para tu web sobre la escucha activa a la infancia. Podrías darle un prompt preciso con el contexto necesario: “Estoy preparando un post para www.----.org sobre la importancia de escuchar a niños y niñas. Tengo un informe que incluye datos y testimonios, que te adjunto para que lo uses como base. Escribe un texto de 800 palabras con un tono cercano y empático que conecte tanto con educadores como con familias.” Este nivel de detalle permite a la IA crear el contenido ajustado exactamente a lo quieres y dentro de un contexto muy preciso. 

Define el tono y ajusta la personalidad

La Inteligencia Artificial puede adoptar estilos y personalidades diferentes. Si quieres un artículo en tono formal, especifica: “Escribe un artículo en tono formal sobre la cooperación internacional donde destaques cómo aborda los retos derivados del cambio climático.” Pero si deseas un estilo más cercano, pide algo como: “Explica la importancia de la cooperación internacional en tiempos de cambio climático como lo haría un vecino en una charla de café.” 

El tono es clave para conectar con el público correcto:  informativo (claro y directo, sin adornos), inspirador (motivador y positivo, para generar entusiasmo), humorístico (usando ironía o frases ingeniosas), empático (cercano y comprensivo), persuasivo (enfocado en convencer), etc. Puedes explorar diversos ángulos y probar cuál responde mejor al estilo que buscas. Y además, puedes incluir ejemplos que ilustren el tono que deseas transmitir:

Tono narrativo con un giro creativo

"Imagina que eres un niño de una comunidad rural que ha recibido su primer libro gracias a nuestra campaña. Cuenta en primera persona cómo ese libro cambió tu forma de ver el mundo."

Tono poético y reflexivo

"Escribe un poema corto para nuestro boletín que invite a reflexionar sobre el impacto de los pequeños gestos en el medio ambiente. Usa metáforas relacionadas con el viento, el agua y el tiempo."

Tono evocador, como una carta del futuro

"Redacta un mensaje como si fueras una persona del año 2050 agradeciendo a nuestra ONG por las acciones que salvaron a su comunidad del cambio climático. Usa un tono esperanzador y lleno de gratitud."

Tono técnico, pero personificado

"Imagina que eres una molécula de agua que acaba de ser purificada por nuestra planta de tratamiento. Escribe un artículo técnico sobre el proceso que viviste, pero descríbelo desde tu perspectiva como 'gota aventurera'."

Tono colaborativo, como un brainstorming

"Crea una lista de cinco ideas para una campaña sobre soberanía alimentaria, donde cada idea se presente como si activistas conocidas las estuvieran explicando (por ejemplo, Greta Thunberg, Malala o Jane Goodall)."

Estos prompts  guían a la IA y le inspiran enfoques frescos y creativos. 

Dale frases de inicio

A veces, una simple frase de inicio puede marcar la atmósfera y la dirección de un texto. Es como si le ofrecieras una brújula a la IA. Si buscas un tono evocador podrías pedir algo como: “Comienza con esta frase: Cada árbol caído es una historia que no se contará, y desarrolla el texto sobre la deforestación en el Amazonas.” Con esta instrucción, no solo defines el tema, sino también el espíritu del texto: una mezcla de melancolía, reflexión y urgencia.

Este tipo de prompts son útiles cuando necesitas que la IA trabaje desde una emoción o un estilo específico. Puedes indicárselo con una metáfora, una pregunta provocadora, una descripción...  Por ejemplo, para una charla sobre el acceso al agua, podrías decir: “Escribe una charla de 5 minutos que transmita la importancia de nuestro proyecto de acceso al agua potable y que comience con esta frase: El sonido de una gota puede ser tan fuerte como el silencio de un pozo vacío".

Otro ejemplo: "Comienza con esta frase: No todos los laberintos tienen paredes; algunos viven en la mente. Y desarrolla un guion para un vídeo que cuente los desafíos de las personas con problemas de salud mental y la importancia de contar con servicios adecuados".

Cambia de rol, juega con la perspectiva

La IA responde mejor cuando le das un “papel” que interpretar. Puedes pedirle que escriba “como si fuera una periodista en Gaza” o que hable “como un activista que defiende el derecho a la vivienda.” Al incluir estos roles en el prompt, entiende desde qué perspectiva quieres comunicar.

También puedes pedirle que escriba, hable, piense o diseñe con un estilo concreto de alguna persona. Supón que quieres que cuente una situación de injusticia que está sucediendo y le dices que lo escriba como lo haría Kapuscinski. Este tipo de analogías le da a la IA una guía clara de lo quieres. Y no es que esté plagiando a esos autores, está comprendiendo de una manera más profunda lo que buscas. Por ejemplo, le hemos preguntado a ChatGPT qué entiende si le decimos que escriba con el estilo de Kapuscinski. Aquí tienes la respuesta:

"Escribir al estilo de Kapuściński implica adoptar un enfoque narrativo periodístico que combina la profundidad informativa con una sensibilidad casi literaria. Esto es lo que entiendo al escribir en su estilo:

Humanización de los hechos: Kapuściński pone a las personas en el centro de sus relatos. Cada dato o evento se ve a través de los ojos de los individuos que lo viven, mostrando cómo las grandes historias afectan a los más vulnerables.

Detalle sensorial: Su escritura está impregnada de descripciones vívidas y sensoriales. No solo cuenta lo que sucede, sino que describe cómo huele, se siente o suena un lugar, sumergiendo al lector en el contexto.

Reflexión profunda: Sus textos no son meros reportes; son reflexiones sobre la humanidad, el poder, la desigualdad o la lucha diaria. Cada frase parece diseñada para invitar a pensar más allá de lo evidente.

Tono intimista: Aunque habla de temas globales o históricos, su tono es cercano, casi como si estuviera conversando con el lector. Su voz es la de un testigo que observa y comprende.

Contexto histórico y social: Siempre sitúa las historias dentro de un marco más amplio. Sus textos no solo hablan de lo que está sucediendo, sino también de por qué sucede, explorando causas históricas, políticas y culturales.

Compromiso ético: Kapuściński escribe con un claro compromiso con la verdad y la justicia, dando voz a los marginados y señalando las desigualdades sin caer en el sensacionalismo.

Si me pides algo en su estilo, buscaré una narrativa que combine información rigurosa con humanidad, sensibilidad y profundidad reflexiva.

Pregunta a la IA qué necesita

¿A quién mejor preguntarle que a la propia herramienta? Ejemplo de instrucción: “Hazme preguntas para que puedas escribir un muy buen artículo de 1000 palabras sobre la importancia de eliminar el matrimonio forzoso en el mundo”.

Y nos devuelve un texto con 10 preguntas para poder enfocar mejor el artículo, como por ejemplo: 

• • ¿Podemos incluir testimonios o historias personales de personas afectadas por el matrimonio forzoso?
  • ¿Qué programas o acciones específicas lleva a cabo tu ONG para combatir el matrimonio forzoso?
  • ¿Existen casos de éxito o ejemplos en los que la ONG haya ayudado a prevenir o revertir matrimonios forzosos?

Aquí tenemos la prueba de una de las ventajas de trabajar con la Inteligencia Artificial: nos va a hacer pensar. 

Pregunta: ¿cuál hubiera sido la instrucción correcta?

Si tras varias interacciones con la IA logras obtener un buen resultado, no dejes que sea un golpe de suerte: aprovecha ese momento para preguntarle cuál debería haber sido el prompt ideal desde el inicio para llegar a ese resultado. Esto te ayuda a ir aprendiendo cómo comunicarte mejor con la IA y a llegar más rápido a respuestas eficaces en próximas ocasiones.

Por ejemplo, imagina que después de varios intentos consigues que te dé buenas ideas para una estrategia de difusión de un informe sobre pobreza energética. Podrías decirle: "Basándote en este resultado final, ¿cómo debería haber sido mi prompt inicial para obtener este resultado directamente?"

La respuesta te servirá para saber qué instrucción darle en futuros proyectos similares. 

Otro ejemplo podría ser en la creación de imágenes. Supongamos que consigues una ilustración perfecta tras varios ajustes. Podrías preguntar: "¿Qué instrucciones habría sido mejor proporcionarte desde el principio para crear esta imagen?" La IA podría responder algo como: "Dibuja un paisaje rural al estilo impresionista, con campos verdes y una figura femenina de espaldas en el centro, vestida con ropa tradicional. Usa tonos cálidos y suaves para dar una sensación de calma y conexión con la naturaleza."

Crea repositorios de instrucciones 

Con el tiempo, esta práctica te ayudará a construir tu propia ‘biblioteca de instrucciones eficaces’, que se convertirá en un recurso muy valioso en tu organización. Esta biblioteca puede incluir prompts para redactar notas de prensa, crear estrategias de comunicación, generar ideas para campañas o diseñar materiales gráficos. Así, cada proyecto se abordará con una base más eficaz ya que estos repositorios de prompts ya se han probado y han funcionado.

Tres reflexiones finales 

Errores comunes al crear prompts y cómo evitarlos

Por muy bien que la IA escriba, piense o diseñe, la revisión final es tuya

Por muy sorprendente que sea el resultado creado por la Inteligencia Artificial, no te quedes con ello. Revisa, comprueba, refina, dale tu toque maestro, hazlo tuyo. La IA no tiene tus conocimientos, tu experiencia, ni tu intuición. No puede saber si una metáfora específica será la más adecuada para tu entidad o si una imagen generada es respetuosa o estereotipada. Ahí es donde entra el ojo humano: no solo para corregir, sino para enriquecer y dar alma al contenido.

Revisar lo que genera la IA no es un paso opcional, es una responsabilidad. Nos aseguramos que el trabajo comunicativo esté alineado con los valores de nuestras organizaciones.  

Cuidado con las ‘alucinaciones’

Uno de los errores más graves de la IA es cuando da respuestas que parecen reales pero son inventadas. Pueden ser citas, datos, hechos históricos, testimonios... Por ejemplo, hace poco le pedimos desde CIPÓ que nos diera tres campañas medioambientales que hubieran tenido éxito en América Latina. Cuando le pedimos las webs de referencia de esas campañas, nos dijo que eran ejemplos hipotéticos, no reales. Así que, presta atención y verifica la información antes de darla por buena. 

Los sesgos: un reflejo de sus datos de entrenamiento

Los modelos de lenguaje de Inteligencia Artificial, como ChatGPT, por sofisticados que sean, no están libres de sesgos, prejuicios o tópicos. Estos sesgos son un reflejo de los datos con los que fueron entrenados, en su mayoría de contextos occidentales, con predominancia del inglés y una representación limitada de culturas. Por ejemplo, le pedimos: “Dibuja a una persona creativa”. Y aquí puedes ver el resultado: hombre, joven, delgado, occidental, de aspecto atractivo y de buena posición económica. 

Puedes mitigar estos sesgos con instrucciones más detalladas que eviten estereotipos y visiones etnocentristas del mundo. Por ejemplo, observa este prompt: "Escribe un artículo sobre nuestro programa educativo en comunidades rurales. Asegúrate de incluir testimonios tanto de niñas como de niños, destacando cómo las herramientas han reducido las barreras de género en la educación. Refleja también la perspectiva de las comunidades indígenas."

Conclusión

Comunicarse con la Inteligencia Artificial es un proceso de aprendizaje continuo. Habrá momentos en los que te sorprenda con resultados espectaculares, y otros que no cumplirá tus expectativas. Esos momentos de decepción son también muy importantes para seguir aprendiendo.

Ve creando tu propio estilo de comunicarte con la IA, refina tus prompts, haz una biblioteca de lo que funciona y no dudes en lanzarte a probar instrucciones inéditas, locas y surrealistas. Nunca sabes cuál será la magia que sacará de la IA la respuesta precisa.