A lo largo de 2014-2015 estamos realizando para Cáritas cursos para mejorar la eficacia de sus portavoces, tanto en conferencias y charlas, como en radio y en televisión.
Para Cáritas es esencial la búsqueda, no sólo de mensajes de denuncia sobre la situación de exclusión social, sino de las propuestas y soluciones concretas para revertir esta situación. Además de las estrategias de discurso y metodologías, trabajamos con los participantes cómo conseguir que el público interiorice esas propuestas y se sume a la acción en las múltiples posibilidades que ofrece Cáritas a la ciudadanía.
Comunicar no es ‘hablar bien’, sino cumplir con los objetivos comunicativos propuestos. Por eso en cada práctica evaluamos, no sólo la capacidad comunicativa del portavoz, sino su eficacia a la hora de cumplir con las metas propuestas.
Siempre es bueno preguntarse: “¿qué recordará el público un mes después de mi intervención?”
Ahí está la clave. Ahí es cuando la comunicación trasciende.
